Дұрыс айтасыз. Пойыз кешіксе, өтемақы талап етуге құқығыңыз бар!
Пойыздың әр кешіккен сағаты үшін билет бағасының 3%-ы жолаушыға қайтарылады. Мысалы, пойыз 2 сағат кешіксе, билет бағасының 6%-ын өтемақы ретінде талап ете аласыз.
Ол үшін пойыздан түскен сәтте теміржол вокзалының сол күнгі кезекшісіне барыңыз. Ол сіз мінген пойыздың кешіккенін тіркеп, нақты қанша уақыт жоғалтқаныңызды билетіңізді жазып, растайды. Ол билетті вокзалдағы кассаға апарасыз.
Мына сілтемеге өтіп, толығырақ біле аласыз.
