Менде де сондай жағдай болған. Хорд ресет бағдарламасымен ашасыз. Ол былай сотканы өшіріп (выкл) жасап Power + Home + дауысты көтеру vol+ түймесін бір мезетте басу керек. Сосын андройдтың суреті шығады Сосын wipe data factory reset дегенді поуер түймесімен таңдайсыз. Сосын wipe cache portition delete user дегенді басасыз. Сосын барып ең басында тұрған reboot system now ды басасыз. Сосын өзі қосылады. Батареяға қосылып тұрсын.