Туроператор туристік өнімді жасайды (шетел серіктестерін іздеумен, қонақ үйлерді таңдаумен, экскурсия таңдаумен айналысады, әуе компанияларымен, сақтандыру компанияларымен келіссөздер жүргізеді және т.б.). Туристттік агенттік осы туристік өнімді әлеуетті туристтерге жылжыту мен сатумен айналысады. Туроператор, әдеттегідей, клиентпен тікелей жұмыс істеу функциясын алмайды, осы функцияны агенттік атқарады.