Қолданыстағы ескі үлгідегі куәліктер(01.05.2012 ж. дейін берілген) негізінде тіркеу куәліктерін алу үшін пайдаланушының нұсқаулығына сәйкес (http://pki.gov.kz/images/content/ruk_perevyp_regsvid_tumar_csp.doc) тіркеу куәлігін қайта шығару қызметін пайдалану қажет (pki.gov.kz сайтында сол жақта орналасқан баннер – ЭЦҚ МЕРЗІМІН ҰЗАРТҚЫҢЫЗ КЕЛЕ МЕ (TUMAR CSP)?). Бұл рәсім жеке кабинетке кірмей іске асырылады. Қателіктер орын алған кезде бұл қателіктің скриншотын жасау және техникалық қолдау орталығына 1414 нөмірі бойынша немесе[email protected] электрондық почтасына өтініш беру қажет.
