Жалпы актив нөмірге 6 ай уақыт береді. 6 ай ішінде нөмір қосылмай жатса, қолданылмаса, баланс құйылмаса нөмір автоматты түрде өшіріледі. Ондай нөмірдің симкасын салған кезде сеть мүлде жоқ болады. Кейбір симкалардағы ақпарат бірге түгелдей (контакт, смс, ммс т.б) өшіріледі. Егер симканы салған кезде ешқандай сеть тартпай тұрса онда нөмір өшірілген, яғни қолдану мерзімі бітті. Және нөмірді қайта қайтарып алуға болады. Ол үшін Актив, KCELL орталықтарға барып өтініш жазу қажет. Кеңселеріне барып, өтініш жазысымен бірден дайындап береді.
