Деловое общение реализуется в различных формах:
- Публичное выступление — передача одним выступающим информации различного уровня широкой аудитории.
- Деловая беседа — передача или обмен информацией и мнениями по определенным вопросам или проблемам.
- Деловое совещание — способ открытого коллективного обсуждения деловых вопросов группой специалистов.
- Деловые переговоры — основное средство согласованного принятия решений в процессе общения заинтересованных сторон.
- Деловая полемика, спор — столкновение мнений, разногласия по какому-либо вопросу, борьба, при которой каждая из сторон отстаивает свою точку зрения.
- Дискуссия — обсуждение какого-либо спорного вопроса, исследование проблемы, в котором каждая сторона, оппонируя мнению собеседника, аргументирует свою позицию и претендует на достижение цели.
- Мозговой штурм (мозговая атака, брейнсторминг) — способ работы группы специалистов, при котором первоочередной целью является нахождение альтернативных вариантов разрешения проблемной ситуации.
- Синектический штурм внешне похож на мозговой штурм и также используется для разрешения проблемной ситуации на основе организации деловой дискуссии.
- Деловая переписка — обобщенное название различных по содержанию документов, выделяемых в связи с особым способом передачи информации.
- Телефонный разговор — дистанционное общение между личностями за счет использования специальных технических средств.
