Осы сөзді көріп менің ойыма келгені: ең бірінші халыққа қызмет көрсету (халықтың жағдайын ойлау) Мейлі ол қарапайым сатушы (даяршы, шаштараз т.б...) болсын, мемлекеттік қызметкер болсын (мысалы әкімдер) бірінші алдына келіп отырған адаммен жөнді сөйлесу керек, яғни, қызметтік моральды сақтау керек (қызметтік этиканы),
Екінші қарауыңдағы қызметкерлердің, жұмыстастарыңызбен мәдениетті тілде сөйлесу (талап қоя біл, бірақ сол талабыңды, мәдениетті түрде жеткізу) (қызметкерлеріне айқайлап ұрсып жатырған бастықтарды көріп жүрік)