іс қағаздар жүргізу туралы диплом керек. Хатшының қызметі кіріс-шығыс құжаттарды қабылдау, телефонға жауап беру. Бастықтың күн режимін құрау, офистың керек қажетті заттарын алып отыру... офистын жұмыын ұйымдастырудың бәрі хатшыға жүктеледі... Ең маңыздысы кіріс-шығыс құжаттар...
