Әр компания өзінің өнімдерін жақсартып отырады. Мысалы дизайнын қолдануға ыңғайлы етіп, жаңадан қызметтер қосып, жаңа тілдерде ақпарат беріп, т.с.с. Сондықтан тұтынушылар сол жаңа мүмкіндіктерды пайдалана алу үшін компания программаның версиясын жаңартуды тұтынушылардан сұрап отырады.
