Мына себептермен болуы мүмкін:
1.Сим-картамның өзімен бірге келген бірліктер жолданылмайды, яғни сим-картаны сатып алған соң ішінде тұрған бірліктерді жібере алмайсың.
2.*143#-ті терудің орнына *141#-ді теріп досыңнан ақша сұрап тұрған шығарсың? Досыңда ақша жоқ болса "Қаражат жеткіліксіз" деген жауап айтады.
3.Актив операторларының кейде қуып тұратыны бар (сет ұстамайды, мегабайт алынбайды, т.с.с.).
4.Бірлікті дұрыс көре алмай тұруың мүмкін. Сим-картаны алып, қайтадан салып бірлігіңді тексеріп көр. Мүмкін қате шығар.
3030 деген нөмірге звонда, 9-ды бас, оператормен байланысасың. Минутына 18 теңге жейді, бірақ сен бәрібір бір минут сөйлеспейсің)))) Бір минут өсек айтып тұрмасаң әрине)))
Оператор барлық қателерді жөндеп, дұрыстап, себебін айтып, кеңес бере алады.
