Ол кнопканы неге басып жүрсін???Пускте бар емеспе?Комптагы перезагрузканы бассаң,windows өзінің настройкаларын сақтамай және басқа программалар жұмысын дұрыс аяқтай алмай қалады (тек комп қатып қалған жағдайда болмаса,басқа кездері пуск арқылы перезагрузкаға жібер)