Мұндай кезде компьютердің Панель управление бөліміне кіресің. Сонда Установка и удаление программа деген болу керек. Ол бет бірнеше уақыт тұрып барып ашылады, онда сенің компьютеріңе орнатылған бағдарламалардың тізімін көретін боласың. Microsoft Visual C++ деген бағдарламаны тізімнен тауып алып өшіруің керек. Microsoft Visual C++ 2005 немесе Microsoft Visual C++ 2007 т.б. деген атпен болуы керек. Сосын перезагрузкадан кейін Агент қосылуы керек. Егер ол көмектеспесе осы жерден http://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=5555 бағдарламаны жүктеп алып орнатып барып компьютерді перезагрузка жібер. Сосын агентті қайта қосып көр. Қосылуы керек. Мұндай қате компьютерге ойын орнататын болсаң шығады. Кейбір ойындар Microsoft Visual C++ қолданады. Ойынды өшіргенде дұрыс өшірілмей, кейбір файлдары рестерде қалып кетіп осындай қателер шығып жатады.
