Психалогикалық тұрғыдан қарғанда адам қанша ашушаң боп, қатты, зіл батпанмен сөйлесе де сіз оған жауап қатарда сабырлы да саналы түрде сөйлеген дұрыс. Сол кезде әлгі адамның жүрегіне сөздеріңіз жылы тиіп, ашуын басады.
Біреу саған қаншалықты бұлданып сөйлеседе сен сабырлы,жәй қалпыңмен сөйлес.Ол адам бұлданып өзін-өзі төмендетіп тұр,оған еліктеп,өзіңді төмендеткенің дұрыс емес.