1-апта бұрын менде осы сұрақтың жауабын таба алмап едім, сөйтсем оның себебі Мегалайн сайтында жазылған екен, міне:
Құрметті абоненттер!
01.10.2011 ж. бастап megaline Hit Optima жаңа тарифтік жоспарды енгізуге байланысты тарифтік жоспарларды ауыстыру тәртібіне мынадай өзгерістер енгізілді:
1.Megaline Start тарифтік жоспарды Megaline Hit Optima тарифтік жоспарға ауыстыру мүмкіндігі іске асырылды.
2.Megaline Hit Optima тарифтік жоспарды Megaline Start тарифтік жоспардан басқа, кез келген тарифтік жоспарға ауыстыру мүмкіндігі іске асырылды.
Megaline Hit/Box/Turbo Plus/Turbo/Drive тарифтік жоспаларды Megaline Hit Optima тарифтік жоспарға ауыстыру үшін және *Megaline Hit Optima тарифтік жоспарды Megaline Start тарифтік жоспарға ауыстыру үшін "Қазақтелеком" АҚ-ның ең жақын сервис жүйесі орынға жазбаша өтінішпен хабарласу қажет*. Осы шара "Қазақтелеком" АҚ қызметтерінің жылдамдық сипаттамаларын төмендетумен тарифтік жоспарларды ауыстыру бойынша кездейсоқ немесе рұқсатсыз қосымша есептеулер немесе операциялар мәніне абоненттердің шағымдары мен өтініштерін болдырмау мақсатында және мұндай операцияларға бақылауды күшейту үшін қабылданды.